Est Métropole Habitat
53, avenue Paul Krüger
69100 Villeurbanne
Les procédures évoluent… Depuis le 1er janvier, les critères d’éligibilité pour faire une demande d’adaptation d’un logement ont changé. À l’avenir : seuls les demandeurs de 60 ans et plus seront [...]
Le 8 octobre dernier, le comité de labellisation de l’USH nous a délivré pour la première fois le label Quali’HLM® L’obtention de ce label vient couronner de longs mois de [...]
Après une phase de test concluante et quelques ajustements, le lancement du nouvel espace locataire d’Est Métropole Habitat est imminent. Depuis plus d’un an, un groupe projet constitué d'une quinzaine [...]
La Très Grande Conversation c'est plus de 300 participants, près de 500 rencontres et 350 sollicitations enregistrées en 3 jours. Du 4 au 6 juin, nous étions tous mobilisés pour [...]
38 jours de test auprès de 1000 locataires, une note globale de 3,6/5 et des avis encourageants L'espace locataire a été pensé pour faciliter le quotidien de nos clients. Grâce [...]
Très Grande Conversation, digitalisation de la relation client, intelligence relationnelle… 2019 a été placée sous le signe de l’axe 2 « réenchanter la relation habitant » ! Pour poursuivre et [...]
Du 24 juin au 31 juillet, un panel de 1000 locataires découvrent en avant-première leur nouvel "espace locataire", qui sera prochainement accessible depuis le site internet d'Est Métropole Habitat. Cette [...]
Est Métropole Habitat teste actuellement une solution de chatbot qui répond aux questions des demandeurs de logements sur notre site internet Vous connaissez les chatbots ? Mais si, vous savez, [...]
Vous avez aimé les deux vidéos sur l'intelligence relationnelle, présentées lors des Vœux ? On vous laisse découvrir toutes les autres ... Ces 8 saynètes jouées par nos collègues illustrent [...]
Un moment en équipe pour travailler des situations relationnelles complexes À l’occasion du séminaire managers, début novembre 2018, a eu lieu le déploiement du projet « Intelligence relationnelle », avec [...]
